Q&A:中小企業の経営組織

　｢組織は戦略に従う｣と言われていますが、中小企業においても、経営戦略に従って、組織構造も変革されなければなりません。

　組織の成立条件である共通目的、貢献意欲、コミュニケーションを充足するためには、労働契約関係が成立している企業のステークホルダーでもある従業員との間で信頼関係を構築する必要があります。労使の信頼関係が維持されていると、顧客との信頼関係も構築されて市場からの学習がしやすくなり、組織能力を形成することができます。また、従業員の共通目的や貢献意欲が涵養され、モチベーションの向上に繋がり、組織変革も円滑に進めることができるでしょう。

　以下では、組織の3条件を充足するための施策の一端を解説します。